能源供应商E.On为一个“错误”道歉,该错误导致数百个客户的电子邮件地址包括在他们的仪表读数请求中。
自动邮件应仅针对每个人,但列出了另外497个收件人。
E.On说这些消息是“系统错误”的结果,并且被发送后“几分钟内”被发现。
在E.On网站的支持论坛上,一些客户警告他们可能会将该公司转介给英国的数据监管机构。
在一份声明中,E.On表示,它已“为发送电子邮件发送给有限的一组客户请求读数时发生的错误道歉”。
该公司表示,它直接与那些对共享细节表示担忧的客户进行了直接对话。
'关怀的责任'
E.On补充说,电子邮件中没有包含任何帐户信息或财务细节。
“正在进行内部调查,并会在必要时通知有关当局,”能源供应商表示。
网络安全公司Egress Technologies的创始人Tony Pepper表示,E.On客户担心个人电子邮件地址被共享并不奇怪。
“E.On有责任保护这些信息免受任何落入坏人之手的风险,所以看看他们打算如何解决这个漏洞将会很有意思,”他说。
尽管E.On客户不太可能因违规而遭受损失,但Egress已经看到其他类似的错误导致客户及其数据面临风险。
“这是一个简单但有时甚至是毁灭性的错误,”他说。
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